2012年3月7日，集团公司刘宗荣副总裁一行到天长公司检查指导工作。刘副总首先召开了天长公司部门负责人以上人员座谈会，听取了天长公司工作汇报，转达了余义伟董事长对天长市公司工作的希望和要求，并对有关具体事项进行了研究安排。此后，在天长市公司总经理吴本术、副总经理徐恒春、总经理助理李朝阳陪同下，刘副总又视察指导了天长公司客服中心等部门，对有关部门的工作给予了充分肯定，并对进一步做好优质服务和安全措施落实提出了具体要求。